Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes

🔹 ¿Qué es la Mystery Box?

La Mystery Box es una caja sorpresa que contiene productos de alto valor, seleccionados especialmente para ofrecer una experiencia única y emocionante al momento de abrirla.

🔹 ¿Qué productos puede traer la Mystery Box?

Siempre incluye sí o sí una MacBook o un iPhone.
Además, puede venir acompañada de otros productos tecnológicos y artículos premium.

No hay cajas “vacías” ni de bajo valor: la sorpresa está garantizada.

🔹 ¿Cuál es el valor de los productos?

Las Mystery Box contienen productos cuyo valor total puede superar los 700 USD, y en muchos casos hay productos individuales que superan los 2.000 USD.

El objetivo es que el valor recibido sea siempre significativo y superior al precio de compra.

🔹 ¿Puedo elegir qué producto me toca?

No. Justamente la experiencia se basa en la sorpresa.
El contenido se asigna de forma aleatoria dentro de los productos de alto valor disponibles.

🔹 ¿Todos reciben una MacBook o un iPhone?

Sí. Cada Mystery Box incluye al menos uno de estos productos.
Ese es nuestro compromiso principal con la experiencia Mystery Box.

🔹 ¿Los productos son nuevos y originales?

Sí. Todos los productos son nuevos, originales y verificados, importados directamente y entregados en su empaque correspondiente.

🔹 ¿Hacen envíos?

Sí. Realizamos envíos a todo el país, despachando desde Boedo, Buenos Aires, con seguimiento para que puedas controlar tu pedido.

🔹 ¿Se puede devolver la Mystery Box?

Las devoluciones aplican dentro de los 30 días únicamente para compras cuyo valor no supere los 700 USD, siempre que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
Las compras superiores a ese monto no cuentan con devolución.

🔹 ¿Es una empresa real?

Sí. Somos importadores directos, con ubicación física, stock real y atención personalizada antes y después de la compra.